医革-个人化护理”新系统让护理人员和社工更精准地了解病患的需求和爱好,在提高工作效率的同时,也和病患建立良好的关系。此外,护理人员可在系统上共享资料,志愿福利团体也可让合作伙伴如社工和家庭医生进入系统查阅资料,由此更全面地了解病患的状况。 本地25个年长者护理设施将启用全新的个人化电脑系统,协助护理人员了解病患的个人喜好,由此提供更人性化的护理服务,并加强护理人员之间的资料共享机制。新系统预计明年起逐步启用,将有6000名来自日间看护中心、疗养院和接受居家看护服务的病患获益。

26 May 2017

联合早报 – 明年逐步启用新电脑系统 护老疗养更具人情味

医革-个人化护理”新系统让护理人员和社工更精准地了解病患的需求和爱好,在提高工作效率的同时,也和病患建立良好的关系。此外,护理人员可在系统上共享资料,志愿福利团体也可让合作伙伴如社工和家庭医生进入系统查阅资料,由此更全面地了解病患的状况。

本地25个年长者护理设施将启用全新的个人化电脑系统,协助护理人员了解病患的个人喜好,由此提供更人性化的护理服务,并加强护理人员之间的资料共享机制。

6000病患将获益

新系统预计明年起逐步启用,将有6000名来自日间看护中心、疗养院和接受居家看护服务的病患获益。

这个名为“医革-个人化护理”(IngoT person-centred care)的系统由连氏基金会和资讯科技软件公司PulseSync携手
研发。

连氏基金会为这个项目投入300多万元资金,并将让救世军安乐之家疗养院、圣希尔达社区服务、广惠肇留医院等11个志愿福利团体旗下的25个日间看护中心、疗养院和居家看护设施免费使用。

“医革-个人化护理”系统设有类似社交网站面簿的界面,让护理人员查阅病患的个人信息、身体状况、喜爱的食物以及生日等信息。

护理人员也可输入病患当日的体温、血压和饮食等信息,并拍下病患的照片上载到系统上与他们的家人分享,让家人随时随地了解病患的状况。

连氏基金会总裁李宝华在昨天的系统推介会上指出,中长期护理业者目前的电脑系统一般只能记录病患的医疗、财务和经济情况。现有系统上所记载的个人资料只有名字、地址、是否对药物敏感等基本资料,不少护理人员得通过手写来记录病患的喜好等个人化信息。

相较之下,新系统能让护理人员和社工更精准地了解病患的需求和爱好,因此在提高工作效率的同时,也和病患建立良好的关系。护理人员可在系统上共享资料,志愿福利团体也可让合作伙伴如社工和家庭医生进入系统查阅资料,由此更全面地了解病患的状况。

李宝华说:“护理人员不只得为年长者提供医疗服务,更要与他们建立情感联系,让他们感觉被关爱,毕竟我们最终想要做的,是为年长者提供最具质量的晚年生活。”

救世军安乐之家疗养院执行总监刘美兰说:“把病患的个人喜好、过往经历和一些重要事项记录下来,可以让护理人员更深入地了解他们,并更细致地进行护理。但对护理人员而言,得一一记录这些事情非常耗时耗力。

“因此,新系统预计可以为他们省下不少时间,同时又能协助他们制定更有效的全面护理计划。”

有了更多病人的信息,护理人员也能从中了解为何病人会产生某种行为,并有效地加以解决。

加入“ 医革- 个人化护理”系统的疗养院一名护士分享个人经验时说,疗养院的一名年长住户患有失智症,经常会在一块锌板上大解,几经劝阻都不奏效。

后来她向病人家属了解情况时得知,锌板的颜色和材质与病人在甘榜成长时的厕所相似,因此才会让他产生要在锌板上方便的想法。

得知这样的个人信息,疗养院为锌板重新粉刷成别的颜色之后,病人的异常行为也不再出现。